排名优化技巧(二)| 新店开业,你不得不了解的加权技巧

上一篇我们谈到了外卖菜单对商家排名的影响,但其实排名的优化从新店开业就可以步步规划,作为平台的见面礼,美团、饿了么都会给新店7天排名加权的福利。那这个加权技巧是如何优化排名的?怎么使用才能发挥最大效果呢?怎么理解7天排名特权排名特权即平台给予新入驻商家的流量扶持,有人说这是外卖商家的生死7天,或许略显夸张,但恰巧说明了它的重要性,那你真正了解

排名优化技巧(二)| 新店开业,你不得不了解的加权技巧

上一篇我们谈到了外卖菜单对商家排名的影响,但其实排名的优化从新店开业就可以步步规划,作为平台的见面礼,美团、饿了么都会给新店7天排名加权的福利。那这个加权技巧是如何优化排名的?怎么使用才能发挥最大效果呢?

怎么理解7天排名特权

排名特权即平台给予新入驻商家的流量扶持,有人说这是外卖商家的生死7天,或许略显夸张,但恰巧说明了它的重要性,那你真正了解多少呢?

1、特权对象

首先,流量扶持即提升排名、增加曝光,每天所有新店在平台主列表和频道页列表的第8位和第12位轮播出现,不同顾客在不同时段会看到不同的商家。而且仅针对开门营业30天内的新商家,若30天内还未使用,系统将在有效期结束前为满足条件的商家自动开启特权。

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2、特权条件

不是所有新商家都能开启7天特权,须满足以下6个硬性门槛:

①支持在线支付

②累积营业时长≥24小时

③商品分类数量≥2

④商品数量≥10

⑤商品图片覆盖率≥90%

⑥营业执照和卫生许可证至少有1个有效

3、特权期限

排名优化技巧(二)| 新店开业,你不得不了解的加权技巧

排名特权虽然期限是7天,但并不要求连续7天。7天既是对商家的保护期,也是对商家的考察期。平台会在这7天时间里对商家的销量、点评、服务等进行综合排名,给商家定位,而这个定位会直接影响到商家的自然排名。

开启前期:做好准备工作

要让特权的使用效果达到最大化,特权开启前准备工作很重要。

1、完善基础工作

基础工作包括:设置门店营业时长,使配送范围最大化,开启极速退款等;以及店铺页面优化,包含老板推荐、店内海报、店铺招牌、品牌故事、商品分类、图片等。

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2、基本活动配置

新店开业,单量一般很少,设置力度较大的活动如满减、折扣、免配送费、代金券等,增加用户消费购买的欲望,达到线上引流效果。

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3、合适的时间开启特权

不同的店铺,排名特权的使用效果不同,开启特权的时间也不同。当新店单量趋于稳定,店铺能保证出餐销量和品质,优质好评累积到一定量,才是开启特权的好时候。

排名优化技巧(二)| 新店开业,你不得不了解的加权技巧

以我们长期做外卖运营的经验来看,还可以根据商品特性选择性开通。如:

“必需品”,上班族经常下单的快餐在上线一星期后即在周一至周五开通,将排名和单量在近期内快速做起来。

“非必需品”,奶茶、火锅、烤肉等多数会选择在周末不上班时消费的商品,则选择周末开通,提高单量。

特权生效:增加曝光

对于线上店铺而言,酒香也怕巷子深,外卖店铺必须要把握住前期的曝光,提升店铺销量,迅速累积用户,为后期发展打下坚实基础。

尤其是在特权生效期间,销量、好评越多,评分、转化率越高,店铺曝光就越多。

在特权生效、排名靠前的情况下,还需及时接单并配置更多活动;高度重视用户评价,对于顾客的反馈、问题及时解决;通过好评返券、好评卡等形式吸引用户好评,将评分维持在较高水准;进一步完善菜品信息、店铺装修等,促使顾客快速下单,提高转化率。

排名优化技巧(二)| 新店开业,你不得不了解的加权技巧

特权到期:保持曝光

尽管7天的排名加权让商家的曝光量和单量大幅上升,一旦加权到期,不利用活动和推广手段保持曝光,必定会面临单量和排名齐下降。

1、引流活动

一方面可以根据当下的时期和节点,进行活动提报打造引流爆款,或参与流量活动,如14.9元套餐、19.9元套餐等;一方面加大减满折扣力度,进而刺激顾客下单。

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2、门店推广

除了活动,一些丰富多样的推广工具如点金推广、揽客宝、铂金展位等同样是增加曝光的有效手段,商家可以根据自己的经营品类,选择合适的工具达到有效推广。

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3、精准营销

利用各大平台的精准营销,设置红包或优惠券,以系统通知的形式发放给不同人群

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综上所述,即便是新入驻外卖平台的商家,只要把握住时机,用好7天排名特权,并且持续增加曝光,提高单量,店铺排名在一定程度上总会有所上升。

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